Objednávka:

Kúpna zmluva na ktorej základe je realizovaný predaj tovaru predávajúcim vzniká na základe záväzného potvrdenia objednávky. Za záväzné sa považuje odoslanie elektronickej objednávky a následné potvrdenie objednávky nami. Predávajúcim potvrdená objednávka (alebo jej časť) je považovaná za záväznú pre obe strany ak nedôjde k porušeniu podmienok dohodnutých v čase potvrdenia. Za podstatné podmienky sa považujú hlavne obsah objednávky (presná špecifikácia tovaru a jeho počet), cena za tovar a prepravu, spôsob a termín doručenia.

Ochrana osobných údajov:

Bezpečnosť osobných údajov na internete je veľmi diskutovanou témou. Aby sme Vám mohli ponúknuť hodnotné služby, potrebujeme niektoré Vaše osobné údaje vedieť. Všetky informácie o Vašej osobe však budeme používať iba pre našu potrebu a neposkytneme ich v žiadnom prípade nikomu inému. Ako zákazník (fyzická osoba) musíte uviesť nasledujúce údaje:

• Meno a priezvisko
• Úplnú poštovú adresu a telefonický kontakt
• Adresu elektronickej pošty

Tieto informácie sú potrebné pre Vašu identifikáciu ako nakupujúceho. Potrebujeme ich k realizácii a zaúčtovaniu Vašej platby za nakúpený tovar, ku komunikácii s Vami a k tomu, aby sme Vám mohli v poriadku doručiť objednaný tovar. Ak si želáte doručiť tovar na inú adresu, ako je adresa uvedená v objednávke, môžete uviesť aj adresu doručenia (napr. keď posielate darček).

Kupujúci svojou objednávkou alebo registráciou súhlasí so spracovaním ním uvedených osobných údajov pre potreby realizácie objednávky v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov. Predajca sa zaväzuje, že zverené osobné údaje bez súhlasu majiteľa neposkytne tretej osobe. Predajca je povinný na požiadanie zákazníka kedykoľvek vymazať jeho údaje z databázy.

Zásady:

Na zásielkový predaj predaj cez internetový obchod, realizovaný medzi predávajúcim a spotrebiteľom sa vzťahujú všeobecne záväzné predpisy Slovenskej republiky, a to ustanovenia zákona č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka v znení neskorších predpisov, zákon č. 150/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona o priestupkoch v znení neskorších predpisov, zákon č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri zmluvách uzavretých na diaľku v znení neskorších predpisov, zákon č.223/2001 o odpadoch a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov a zákon č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.

Ceny v katalógu:

Všetky ceny sú uvádzané s DPH.

Dodacie lehoty:

Ak vami objednaný tovar máme skladom, zasielame ho od 1 do 7 pracovných dní! Ak tovar momentálne skladom nie je, zistíme dostupnosť a telefonicky vám dáme vedieť jeho aktuálnu dodaciu dobu

Poštovné a balné:

Tovar zasielame GLS  na dobierku, platí sa pri prevzatí tovaru. Možný je aj osobný odber priamo u nás v kamennej predajni. Pri prevode peňazí posielame balíček GLS.

1. Poštovné na dobierku (Slovensko):

• GLS- 4,90 EUR (dobierka do 70,- EUR) a doba doručenia 1-7 dní od dňa, kedy bola vaša objednávka prijatá a platíte priamo kurérovi pri prevzatí zásielky

2. Poštovné pri platbe vopred na účet (Slovensko):

• GLS - 3,90 EUR ( do 70,- EUR) a doba doručenia 1-7 dní od dňa, kedy bola prijatá platba na náš účet

3. Poštovné pri výške objednávky nad 70,- EUR je zadarmo

4. Platba v hotovosti pri prevzatí tovaru priamo u nás v predajni

Odstúpenie od zmluvy:

Spotrebiteľ je oprávnený bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Odstúpenie od zmluvy musí byť uskutočnené písomnou formou (Formulár na odstúpenie od zmluvy). Spotrebiteľ musí do 14 dní od odstúpenia od zmluvy zaslať tovar na adresu predávajúceho. Spotrebiteľ hradí náklady za odoslanie tovaru sám. Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar vrátime rovnakým spôsobom, aký ste si zvolili pri platbe alebo prevodom na váš účet a to najneskôr do 14 dní po odstúpení od zmluvy. Vrátený tovar, ktorý bude doručený dobierkou na našu adresu nebude vyzdvihnutý.

Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy a vrátiť tovar či služby bez udania dôvodu v týchto prípadoch:

• tovar vyhotovený na objednávku či na zákazku (tovar zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa),
• tovar, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze (potraviny, zákusky, torty),
• tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený (spodné prádlo, sterilné balenia, potraviny a pod.),
• rozbalené CD, DVD, počítačové hry (predaj zvukových záznamov, obrazových záznamov, zvukovoobrazových záznamov, kníh alebo počítačového softvéru predávaných v ochrannom obale, ak spotrebiteľ tento obal rozbalil),
• noviny, časopisy a nezabalené knihy (predaj periodickej tlače s výnimkou predaja na základe dohody o predplatnom a predaj kníh nedodávaných v ochrannom obale),
• tzv. digitálny download  (napríklad ebooky) – poskytovanie elektronického obsahu inak ako na hmotnom nosiči, ak sa jeho poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy,
• predaj tovaru alebo poskytnutie služby, ktorých cena závisí od pohybu cien na finančnom trhu, ktorý predávajúci nemôže ovplyvniť a ku ktorému môže dôjsť počas plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy,
• predaj tovaru, ktorý môže byť vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom